公众号的运营,核心是内容,重点是互动。内容是为了吸引用户、留住用户,互动是为了增加与用户的感情,让用户变成粉丝。那么公众号如何才能增加互动性,与用户互动起来呢?今天我们广告联盟在这里教大家几招。
(1)互动栏目。在策划公众号时,直接策划一些带有互动性质的栏目。比如在一些公众号中,就有“企业招聘”“人才求职”这样的栏目,这些栏目都是与用户互动的栏目,用户如果有招聘或求职需求,发给运营者,即会在公众号中免费帮他们发布。
(2)内容互动。可以在公众号的内容中与用户互动。比如在文章中引用用户的评论、来信,或者调侃用户等。
(3)互动调査。调查也是一种非常传统但却非常有效的方式,这种方式不但能与用户经常互动交流,还能搜集各种数据,了解用户习惯等,可谓一箭双雕。
(4)有奖竞猜。竞猜类的方式也很传统,但是却经久不衰,如猜歌名、猜谜语等,任何时候都能让用户参与其中。当然,如果有些小奖品来调动用户的积极性,效果会更好。这个奖品不一定非得是企业自己花钱采购的,也可以与其他厂商通过合作的方式互换。如果公众号的粉丝多,甚至可以直接寻求赞助。
(5)有奖征文。如果公众号的影响力还可以,用户群够大,征文也是一种非常不错的方式。如果征文有难度的话,也可以简单一点,比如看图编故事等。
(6)有奖征集。设计征集类活动,最好门槛低一些,越简单越好。规则越简单,越容易吸引用户参加。比如征名、征宣传语类的活动就比较简单。
(7)答疑解惑。如果条件允许,可以设置一个答疑类的栏目或环节,每天在固定时间帮助用户解答问题。
(8)用户评比。可以周期性地推出一些用户评比活动,比如最活跃用户、转载量最高用户等,这么做的好处一是能够与用户产生互动;二是树立典型,培养核心粉丝;三是让用户之间产生竞争感。
(9)游戏抽奖。抽奖类的活动或游戏,应该是用户最喜欢参与的了,比如常见的刮刮卡、大转盘等。